为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，规范和促进博物馆志愿服务活动，加强精神文明建设，进一步推动志愿者服务工作规范化、常态化，特制定志愿者工作制度如下:

一、志愿者管理实行志愿者注册制度。志愿者在志愿者组织登记并获得其同意，自愿提供无偿服务。

二、以自愿讲解、咨询引导、困难帮扶、美化家园、无偿献血、文明劝导、宣传服务等活动为主要内容。利用博物馆资源优势和阵地优势，广泛开展各项社会教育活动及文化惠民服务等活动。

三、根据志愿服务内容, 严格开展志愿者培训工作。

四、志愿者在参加活动时要维护集体荣誉，顾全大局，遵守国家法律法规。

五、在开展服务活动时，应统一着装，并注意树立文化志愿者的良好形象，保证服务质量。

六、每次志愿服务活动结束后，应及时记录服务时间、时长、地点、内容等信息。

七、建立健全志愿者兑换服务及褒奖激励制度，提升志愿者服务的积极性。

八、志愿者在加入或离开本单位志愿者团体时，应根据相关规定及时办理组织关系转接工作。